本報告按照真實、客觀、全面、透明的原則，闡述了公司 2019 年度生產經營過程中履行社會責任所作的工作及取得的成效。報告中與公司運營相關的數據披露時間截止到 2019 年 12 月 31 日，并以2019年年報為準。由于企業履行社會責任具有長期性與持久性，有關內容表述在時間上包含一定前溯。本公司及董事會全體成員保證， 本報告中所披露的數據真實準確，所陳述的事實客觀公正。

一、公司基本概況

重慶成峰水務工程有限責任公司是一家集輸配水系統的方案設計、生產安裝、智慧運營、運維服務為一體的高新技術企業。公司成立于2007年，其總部位于重慶市璧山區。主營智慧水務平臺、二次供水設備、污水處理設備以及水廠泵站和預制泵站建設等項目。經悉心發展，現公司業務范圍已涵蓋重慶、四川、貴州、云南、新疆、福建等多個省市。

經10余年的專向發展，擁有專業且成熟的技術團隊和生產售后團隊，多方位、多層次的滿足客戶需求，積極、準確應對各種情況。現已與重慶大學、重慶市重點實驗室合作建設了全國領先的智慧水務平臺，取得40余項相關專利，并通過了ISO19001、ISO14001、ISO18001、綠色節能、CCC、售后五星等多項認證，擁有多項建筑工程序列資質，系列產品榮獲重慶市重點新產品和重慶市高新技術產品的稱號，是本行業第一家獲得重慶市涉及飲用水衛生安全產品衛生許可批件的企業。公司在發展的同時也牢記社會責任，積極參與各項社會活動，并成為了重慶大學研究生校外實踐實習基地。

“為飲水健康與供水便利的進步做出貢獻”是我們的使命，“以勤勉與誠信求得生存；以服務與創新實現發展”的是我們的企業精神，“以客戶為導向，實現企業價值；以服務為基礎，創建行業領先”是我們的經營理念。自成立以來成峰人始終如一，向著“最優秀的輸配水供應商及系統服務商”這個目標邁步前行。

二、保障輸配水系統建康安全，認真履行社會責任

公司以建成“西南地區最優秀的輸配水系統服務商”為目標，全力打造一只集研發、生產、營銷、服務為一體高效團隊。為保障飲水健康安全，不斷強化全過程質量追溯系統控制， 推進飲水安全、質量、環境、職業健康安全管理體系有序運行。強化飲水安全管理，建立健全質量管理制度，加強生產全過程質量控制，切實提高了產品質量。建立健全供水設備巡檢制度，采取定期加不定期雙巡檢制度，保證設備正常運行。

三、強化企業內控管理，防范公司經營風險

公司嚴格遵守各項法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則，積極打造誠信文化，恪守商業信用，建設誠信企業。對合同管理辦法等內控制度進行修訂，完善合同管理信息化平臺，合同均實行網上申報、審查、會辦，縮短了審查周期，提高了管理效率。規范采購管理，把質量、進度、銀行信用等級等作為評價依據來加強供應商體系建設，打造誠信經營的供應鏈。著力產品售后服務水平，建立標準化的售后保障體系，實現“有單必接、有求必應”。

四、運用技術管理創新，助推循環經濟發展

堅持安全第一、綠色發展的理念，科學制定計劃、精心組織實施，開展“安全質量環保整改季”活動，不斷提升安全質量環保管理水平。

公司建立了從安全生產委員會到管理部門、車間、基層班組的安全生產管理網絡，從上至下，層層簽訂安全目標責任書、基層員工安全承諾書，并逐月進行考核。實行周、月、季的例行檢查和重大節假日、季度交替等特定時間的專項檢查，嚴格杜絕生產過程中的違章操作、違章指揮、違反勞動紀律的“三違”現象，重點落實“一看、二準、三操作”的安全生產確認制，對檢查出的安全隱患按照“五落實” 原則落實整改。

五、注重人才關愛職工，積極參與公益事業

公司堅持以人為本，緊密圍繞公司發展戰略，建立科學透明的人才引進機制。在人才隊伍建設上，開辟了員工職業發展的五大職系， 打通了技術、操作、營銷等職業發展通道。建立了內部工程技術專家制度，發揮了專家的智慧引領作用。實施了“引才計劃”，引進了一些智慧水務、PLC編程工程師。完成科研人員內部競聘的工作，實現人盡其才、才盡其用。公司將業務技能培訓作為有益職工成長的一項福利常抓不懈，2019 年共實施培訓項目85個，完成計劃的 104%,培訓人次 1032人。加強職工技能培訓，承辦了企業技能人才競賽活動，全公司 20余名選手參加電工、焊工、維修工工種競賽，對所獲獎項人員進行了高度贊揚。

公司嚴格遵守勞動法、合同法等相關法律，健全落實用工管理、勞動報酬、工作時間、休息休假等規章制度，保障職工的合法權益。及時繳納“五險”，職工參保率和繳費率達 100%。嚴格按照法律法規做好勞動合同簽訂、解除（終止）等工作，勞動合同簽訂率100%。報告期內，公司嚴格依照相關法律法規，為職工及時足額發放薪酬，沒有拖欠職工工資的情況發生。建立工會信息月報制度，認真傾聽職工的呼聲和要求，妥善解決職工反映的突出問題，及時化解社會矛盾，把不穩定因素消滅在萌芽狀態， 營造了和諧穩定的良好氛圍。年底工會都對公司的困難職工給予適當的困難補助；“送溫暖工程”讓全體職工切切實實感受到“成峰”大家庭的溫暖。公司自覺投身社會公益事業，組織了一系列文明關愛、扶貧濟困、奉獻愛心、回報社會等公益活動，樹立了良好的社會形象。

六、展望未來砥礪前行，努力實現和諧發展

公司始終秉持“勤勉踏實，服務創新”的價值理念。在提升經濟效益的同時，立足新的起點，扎實推進各項工作， 進一步深化社會責任的理念、完善公司社會責任執行機制，把履行企業社會責任貫穿于企業經營和管理的各個環節，加強誠信企業建設， 全力保護股東、員工和客戶等合法權益，不斷夯實安全、環保、質量管理基礎，積極參與社會公益事業，逐步完善企業社會責任監督管理體系，實現經濟效益與社會效益的和諧統一。

重慶成峰水務工程有限責任公司

2019年 4 月 15 日